تمت أول عملية بيع وفق نظام التجارة الإلكترونية في عام 1994، حيث تم بيع قرص مضغوط للعازف ستينغ Sting،
حيث قام Dan Kohn وهو مدير موقع إلكتروني باسم NetMarket، ببيع قرص مضغوط لستينغ بعنوان حكايات سمونر العشر Ten Summoner’s Tales، إلى صديقه الذي اشتراه ببطاقته الإئتمانية ب12.48 دولار أمريكي مع مصاريف الشحن.
ماهي التجارة الإلكترونية؟
وهي تعرف أيضا ببيع الخدمات والسلع عبر الإنترنت، وهي تغطي مجموعة واسعة من الشركات، من المتاجر الصغيرة إلى الشركات متعددة الجنسيات الكبيرة.
نمت شعبية التجارة الإلكترونية على مر السنين حيث أصبح المستهلكون أكثر راحة عند إجراء عمليات الشراء عبر الإنترنت،
وتميز أيضا بسهولة وراحة في شراء السلع والخدمات عبر الإنترنت.
تمكنت التجارة الالكترونية من أن تكون خيارًا جذابًا للمستهلكين والشركات على حدٍ سواء.
أنواع التجارة الإلكترونية
يوجد هناك 3 أصناف من التجارة الالكترونية: من شركة إلى مستهلك (B2C) ومن شركة إلى شركة (B2B) و المستهلك إلى المستهلك (C2C).
- في التجارة الإلكترونية B2C، تبيع الشركات المنتجات أو الخدمات للمستهلكين من خلال واجهة متجر على الإنترنت. هذا هو النوع الأكثر شيوعًا من التجارة الالكترونية، ومن الأمثلة على ذلك Amazon و eBay و Etsy.
- أما في التجارة الإلكترونية بين الشركات، تبيع الشركات المنتجات أو الخدمات لشركات أخرى. عادة ما يتم هذا النوع من التجارة الالكترونية من خلال الأسواق أو منصات الطرف الثالث مثل Alibaba و Global Sources.
- وفي نوع التجارة الالكترونية المستهلك إلى المستهلك (C2C)، يبيع المستهلكون مباشرة إلى المستهلك عبر الأسواق عبر الإنترنت كريجسليست Craigslist وإيباي Ebay وأمازون Amazon كلها أمثلة على التجارة الالكترونية C2C.
فوائدها:
ستزدهر صناعة التجارة الالكترونية، وستزداد اتساعًا بحلول عام 2040، وسيتم إجراء 95٪ من جميع عمليات الشراء عبر الإنترنت.
هناك العديد من الفوائد للتجارة الالكترونية، سواء بالنسبة للشركات أو المستهلكين:
- بالنسبة للشركات: توفر التجارة الالكترونية وصولاً أوسع، وزيادة في المبيعات، وانخفاض التكاليف، والرؤى المستندة إلى البيانات.
- بالنسبة للمستهلكين: توفر التجارة الالكترونية الراحة ومجموعة أوسع من المنتجات وأسعارًا أفضل، سواء كنت شركة أو مستهلكًا، هناك العديد من الأسباب التي تجعلك تحب التجارة الالكترونية.
