نصائح لتسويق منتج جديد
لقد أنشأت منتجًا جديدًا وأنت على استعداد لطرحه في السوق. ولكن من أين تبدأ؟ قد يكون تسويق منتج جديد مهمة شاقة، ولكن لدينا بعض النصائح لمساعدتك على البدء. تابع هذه المقالة لمزيد من المعلومات.
4 نصائح لتسويق منتج جديد:
1- اعرف جمهورك
لا داعي للقول، أنت بحاجة إلى معرفة جمهورك قبل أن تتمكن من تسويق منتجك لهم. قبل إطلاق متجرك الإلكتروني أو منتجك الجديد، خذ بعض الوقت لإجراء بحث عن المنافس والسوق. لن يحدد هذا البحث الجماهير المحتملة فحسب، بل سيحدد أيضًا من يبيع المنتجات المماثلة، وكيفية تسويقها، وما إذا كان ما إذا كان السوق مشبعًا.
بمجرد أن تعرف الجمهور المثالي لمنتجك، يمكنك البدء في التخطيط لكيفية تسويقه حتى تتمكن من الوصول إليه بسهولة. انظر إلى سلوك المستخدم، أي المواقع التي يقضون وقتًا فيها. تعرف على منصاتهم الاجتماعية، أي كيف ولماذا يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي. أخيرًا، خطط لكيفية التميز عن المنافسة بطريقة يتعرف عليها جمهورك. يمكن القيام بذلك عن طريق استخدام نغمة أقل رسمية على موقع الويب الخاص بك، أو إنشاء رمز تعويذة للعلامة التجارية سيحبها جمهورك، أو ببساطة عن طريق تقديم منتجاتك بطريقة أكثر فعالية من أي شخص آخر في السوق.
2. نصائح لتسويق منتج جديد: قم بالتسويق المتخصص
من الممتع دائمًا أن تحلم بامتلاك متجر متعدد الأغراض مثل Amazon أو Walmart. لكن لا تنافسها حتى تقوم بأول عملية بيع لك. احتفظ بعلامة تجارية محايدة لا تذكر المكانة المناسبة. عندما تبدأ في بناء متجرك عبر الإنترنت لأول مرة، ركز على بناء علامتك التجارية حول مكانة فريدة. من خلال التسويق المتخصص، سوف تفعل ذلك يسهل عليك تحديد العملاء والشركاء المحتملين واستهدافهم. سيساعدك أيضًا على أن تصبح خبيرًا في مجالك حيث ستفهم استراتيجيات التسويق التي ستعمل بشكل أفضل مع مجموعتك المستهدفة. على سبيل المثال، قد تبدأ بمتجر مجوهرات. عندما يبدأ متجر المجوهرات الخاص بك في النمو بسرعة، يمكنك البدء توسع في الفئات الأخرى ذات الصلة مثل إكسسوارات الزفاف أو إكسسوارات الشعر أو إكسسوارات الموضة مثل الأوشحة والنظارات الشمسية. لن تعرف أين تتوسع حتى تعرف عملائك. لماذا يشترون مجوهراتك؟ هل هو لحفلة موسيقية، زفاف أم للاستخدام اليومي؟ عندما تعرف عملائك، يمكنك البدء اختبر المنتجات الأخرى ذات الصلة للعثور على عملاء جدد وتوسيع علامتك التجارية. بفضل التسويق المتخصص، ليس فقط التسويق ولكن أيضًا تحديد موقع المتجر عبر الإنترنت وقوة العلامة التجارية، فإن المكانة التي تختارها ستجعل صورة علامتك التجارية أكثر مصداقية بمرور الوقت.
3. قم ببناء علاقات متينة مع العملاء
تعامل مع العملاء غير الراضين جيدًا والعملاء الراضين مثل أفضل صديق لك. عندما يكون العملاء غير سعداء، فأنت بحاجة إلى العمل الجاد لإصلاح المشكلة وإبقائهم سعداء. تخيل نفسك سعيدًا بتلقي منتج، فقط لتجد أن الجودة رديئة، أو أقل من توقعاتك، أو أن خدمة العملاء لا تعالج المشكلة بشكل صحيح. ربما محبط وخيبة أمل. هذا ما يشعر به عملاؤك غير الراضين. قدم المبالغ المستردة، والهدايا الصغيرة المجانية، وافعل كل ما يلزم لجعلهم سعداء مرة أخرى. لأن التجربة السيئة لا يجب أن تدمر العلاقة – خاصة إذا كنت تعمل بجد لإصلاحها.
الآن دعنا نتحدث عن العملاء الراضين. هل ستستجيب للعملاء الراضين؟ معظم أصحاب المتاجر لا يفعلون هذا! لكن يجب عليهم – وكذلك أنت. إذا كان نفس العميل يتفاعل مع متجرك بشكل متكرر، فقم ببناء علاقة معه. شكرا للعملاء الذين كتبوا مراجعات إيجابية. الرد على رسائل البريد الإلكتروني من العملاء لإعلامك بمكان وجودهم إنهم يحبون هذا المنتج. من خلال بناء علاقات مع العملاء الراضين، تبدأ في تحويلهم إلى عملاء مخلصين. عندما يصبح العملاء مخلصين، ينتهي بهم الأمر بإنفاق المزيد من المال على متجرك بينما يصبحون نوع العملاء لتسويق منتجاتك لك.
4. إثارة استجابة عاطفية من عملائك
لبيع المنتجات عبر الإنترنت، تحتاج إلى إثارة استجابة عاطفية من عملائك. يمكنك القيام بذلك عن طريق إضافة استراتيجيات الندرة والإلحاح إلى متجرك، مثل مؤقتات العد التنازلي، وعرض الكميات المحدودة، وتشغيل مبيعات الفلاش. سيؤدي القيام بذلك إلى تشجيع زوار المتجر على الشراء على الفور. يمكنك أيضًا استخدام نسختك لاستحضار استجابة عاطفية تمامًا مثل وصف المنتج. إذا كان منتجك يحل مشكلة، فإن ذكر المشكلة وشرح كيف يحل منتجك هذه المشكلة يمكن أن يساعد الناس على حل مشكلة المنتج الخاص بك. يمكن أيضًا أن يخلق نصك إحساسًا بالإلحاح باستخدام كلمات مثل الآن أو اليوم. يمكن أيضًا أن تثير الصور الموجودة على موقع الويب الخاص بك ردود فعل عاطفية. مليء بالحماس من خلال توجيه النماذج الخاصة بك إلى الألوان التي تستخدمها على موقع الويب الخاص بك، يمكنك توجيه العملاء من خلال مسار تحويل المبيعات الخاص بك. قد ترغب في إجراء بعض الأبحاث المسبقة حول علم نفس الألوان للتأكد من أنك تثير المشاعر الصحيحة على موقع الويب الخاص بك. الجزء الرئيسي هو معرفة مجموعتك المستهدفة.
الاتصال العاطفي لا يمكن الاستغناء عنه. سواء كنت تنفذ فكرة عمل تقليدية أو غير عادية، فأنت بحاجة إلى إيجاد نقطة بيع عاطفية تجذب العملاء وتروج لها من خلال المحتوى الخاص بك. استخدم العلاقات العاطفية التي تبنيها مع عملائك لصالحك وأظهر لهم محتوى خاصًا من خلالك أو من خلال أفعالك، كعلامة تجارية، فإنك تهتم بما يهتمون به. اكتشف ما يجذب الأشخاص المحددين الذين تهتم بهم وأنشئ محتوى عاطفيًا يجذب انتباههم ويدفع المستخدمين إلى اتخاذ إجراء.
